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FAQ
- 01Nous sommes un fabricant professionnel d'articles de pêche, fort de plus de 30 ans d'expérience. Nous disposons de notre propre site de production, d'équipements de pointe et d'une équipe technique dédiée. Cela nous permet d'offrir un service complet, garantissant un contrôle qualité rigoureux, des délais de livraison fiables et des prix compétitifs.
- 02Oui, les services OEM et ODM sont au cœur de notre activité. Vous pouvez nous fournir des plans et des spécifications détaillés pour une production précise. Si vous avez un concept ou un besoin du marché, notre équipe R&D peut vous proposer une solution ODM complète, de la conception du produit et du choix des matériaux jusqu'à la production finale.
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- 04Pour un rapport qualité-prix optimal, nous proposons des quantités minimales de commande (MOQ) flexibles, variables selon les produits. Les produits standard ont généralement une MOQ plus faible, tandis que les produits hautement personnalisés ont une MOQ plus élevée. Veuillez nous communiquer vos besoins spécifiques ; nous vous proposerons la solution la plus avantageuse.
- 05La qualité est notre priorité absolue. Nous appliquons un système de gestion de la qualité complet qui couvre l'intégralité du processus. Cela inclut des contrôles rigoureux des matières premières entrantes, des contrôles du premier article et en cours de production, des tests fonctionnels à 100 % des produits finis et un contrôle qualité final avant expédition. Chaque étape est méticuleusement documentée afin de garantir que chaque produit livré soit irréprochable.
- 06Nous nous engageons pleinement à respecter les normes des marchés internationaux. Notre usine est certifiée ISO 9001 et nos produits sont soumis aux tests nécessaires pour répondre aux exigences des marchés cibles. Veuillez nous indiquer votre marché cible (par exemple, Amérique du Nord, Union européenne, Japon) et nous veillerons à ce que nos produits soient conformes aux réglementations et normes locales.
- 07Nous garantissons la qualité de tous nos produits. Si un problème de qualité est avéré et imputable à notre production, nous le réglerons sans délai. Veuillez nous fournir des photos ou vidéos détaillées. Selon la situation, nous vous proposerons une solution pouvant inclure des réparations gratuites, le remplacement du produit ou une compensation lors de votre prochaine commande, afin de protéger vos intérêts. Notre objectif est de bâtir un partenariat durable, fiable et mutuellement avantageux.
- 08Le délai de livraison varie en fonction de la complexité et de la quantité de la commande. Les produits nécessitant de nouveaux moules ou présentant des conceptions complexes auront un délai de livraison légèrement plus long. Dès que nous aurons pris connaissance de vos besoins spécifiques, nous vous fournirons un calendrier de production détaillé.
- 09Nous proposons des modalités de paiement flexibles pour répondre aux besoins de nos clients internationaux. Nos conditions standard sont le virement télégraphique (T/T), avec un acompte de 30 % et le solde de 70 % payable à réception d'une copie du connaissement. Pour nos partenaires de longue date, nous pouvons discuter d'accords de paiement plus souples. Tous les détails seront précisés dans le devis final.
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